荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 徐舟 余露）東湖景園小區(qū)居民朱師傅的臉上終于露出了久違的笑容。這位癱瘓臥床多年的還建居民，終于在近日等來了期盼十六年的不動產(chǎn)證書。這背后，是一場由東湖風(fēng)景區(qū)不動產(chǎn)窗口黨員先鋒隊接力完成的暖心服務(wù)，也是一次“黨建+不動產(chǎn)登記”創(chuàng)新機(jī)制的生動實(shí)踐。

2009年8月，朱師傅簽訂了拆遷協(xié)議，因各種原因還建房始終無法登記辦證。直到去年8月，全省開展不動產(chǎn)“登記難”問題專項(xiàng)整治，東湖景園小區(qū)列入了待解決的歷史遺留問題房項(xiàng)目。得知還建房可以辦證了，全家人都滿心歡喜。當(dāng)一家人去村委領(lǐng)取辦證資料時，一家人又“晴轉(zhuǎn)多云”犯了難——辦證需要朱師傅本人親自到場，而他已癱瘓臥床多年，雖本人意識清醒，表達(dá)交流無障礙，但生活不能自理，家人無奈將他送進(jìn)了養(yǎng)老院。

4月10日下午3時，朱師傅的兒媳殷女士抱著一線希望求助東湖風(fēng)景區(qū)不動產(chǎn)“辦不成事”窗口。得知殷女士的請求后，東湖不動產(chǎn)窗口第一時間迅速反應(yīng)，立即派出東湖不動產(chǎn)黨員先鋒隊到朱師傅所在的養(yǎng)老院上門服務(wù)。在工作人員耐心細(xì)致的溝通和指導(dǎo)下，朱師傅終于在病床上完成了面核、詢問、簽字等環(huán)節(jié)。此時，窗口工作人員已累得滿頭大汗，但他們沒有停歇，又馬不停蹄地趕回不動產(chǎn)窗口，接力將采集的信息、申請材料錄入系統(tǒng)，完成受理工作。隨后，殷女士繳納了所有稅費(fèi)，趕在下班前順利領(lǐng)取了不動產(chǎn)證書。

“真的非常感謝東湖風(fēng)景區(qū)不動產(chǎn)窗口的工作人員，十六年的煩心事終于了結(jié)，老爺子能夠安心養(yǎng)老了！”殷女士拿起嶄新的不動產(chǎn)證后由衷地感謝道。

東湖風(fēng)景區(qū)不動產(chǎn)窗口創(chuàng)新工作機(jī)制，解決歷史遺留辦證問題，開展“黨建+不動產(chǎn)登記”為民上門服務(wù)活動，用真心和耐心為群眾辦實(shí)事、解難題，讓每一本證書都承載著為民服務(wù)的溫度，持續(xù)助力全區(qū)不動產(chǎn)登記營商環(huán)境優(yōu)化升級。